斗山工程机械隶属于韩国历史 悠久的企业——斗山集团,是斗山集团基础设施建设(ISB)领域的核心部门。自1937年创立以来,逐步成长为韩国 级的工程机械企业,主导着韩国机械产业的发展。斗山工程机械主要提供工程机械、发动机及机床等设备,通过完善的服务体系和 融服务方案,针对客户需求提供可定制化的整体解决方案,实现客户价 。
目 ,斗山工程机械生产基地遍布美洲、欧洲、亚洲,均与斗山在韩国 部以及在美国、印度、欧洲等地的 球化研究开发中心和工程技术网络紧密相连,结合 球4,000多家代理商网络,为 球客户提供 质产品、技术和服务。斗山工程机械以斗山Doosan、Bobcat、Montabert、Geith、Tramac及斗山移动动力等品牌而闻名于世。截至2012年12月31日,斗山工程机械年 售额为73.5亿美元,市 为25.83亿美元, 球雇员15,206人,海外市场 量占整体 量 重 过80%。斗山工程机械在轮式挖掘机的市场占有率、小型施工设备领域以及空气压缩机及附件领域均排名 球首位,是建设工程机械领域的世界 级品牌。
斗山工程机械的企业文化始终贯彻以人为本的宗旨,坚持“事成于纳贤”的 营哲学,固守以人才为 价 的 营观,为打造 有力的组织文化、提 球员工凝聚力、培养国际化人才而持续努力。
斗山工程机械不 通过开发环境友 型工厂、清净的生产系统和先进的绿色技术,为保护自然和环境尽 份责任,还持续不断地开展社会公益活动,赞助体育、文化、艺术等多样项目,致力于建设 美 的社会,例如,赞助久负盛名的英国 尔夫球公开赛;对纳斯卡赛车乔•吉布斯竞技车队提供技术支持;建立斗山艺术中心,通过艺术美化社会、贡献社会。
斗山工程机械在中国
1994年斗山工程机械进入中国,主要业务 括工程机械行业重型设备、机床、发动机的生产和 售。 过20年的持续发展,斗山工程机械深耕市场积累 验,不断加大研发,打造贴合客户需求的本土化产品。斗山工程机械在中国挖掘机市场占有率8年 ,客户满意度累计9年获得 ,22吨级中型挖掘机连续2年市场占有率 ,5.5吨级小型挖掘机7年市场占有率 ,并 早实现了挖掘机累积生产 售量突破13万台(截止2012年底),稳居中国工程机械产业翘楚之位。
目 ,斗山工程机械在中国的山东烟台及苏州共拥有三家工厂,分别生产和 售大中小型挖掘机、装载机,已 具备了年产挖掘机及装载机4万台以 的生产能力。2013年1月,斗山工程机械投入8千多万人民币在山东烟台兴建的装载机研发中心正式投入使用。这是斗山在中国市场的首家装载机研发中心,将通过加快新产品研发及部品测试能力、完善产品线,快速应对中国市场与客户多样化需求,继续在中国装载机市场领跑,展现斗山对中国市场的承诺。
2013年7月,斗山工程机械在中国市场率先推出服务品牌DoosanCARE,通过整体服务解决方案给客户提供可靠满意的关爱。斗山工程机械的售后服务已 建立通过分 网络覆盖整个市场的服务网络,目 斗山工程机械的售后服务体系由70多家 商和近500个办事处的服务网点组成,共有 过2000位技术服务人员和1500辆服务车为客户提供快速、灵活、便捷的服务。24小时呼叫中心服务 线的开通使用,保证客户在报修设备故障后1小时内回复,2小时内到达现场,24小时内服务完毕;通过建立密集的服务网络和维修站点,保证服务半径100公里内能够快速响应客户需求。
2014年,标志着斗山工程机械成功进入中国市场20周年。凭借 质 效的产品和完善体贴的服务,斗山在中国成功发展为行业内的领军品牌。作为 球 的工程机械供应商及中国 大的挖掘机供应商,斗山工程机械敏锐地感触到中国市场的变化——客户对产品使用效率、环保及服务等方面提出了 、 个性化的需求。2014年1月,推出 济便 的小型挖掘机DX75和 效环保配备新 代电喷式发动机的挖掘机DX120,帮助客户实现价 大化。服务方面,延续DoosanCARE的成功,将2014年作为“斗山服务年”, 面推广斗山“以客户为中心”的服务理念,为客户提供 年的综合保养维护服务,并继续完善服务网络和提 服务质量,力求使每 个客户的需求得到 大 度的满足。
斗山工程机械在积 推进“追求合理 润,积 回报社会”的 营理念,始终牢记“取之社会、回馈社会”的宗旨,把中国的公益事业当作应该承担的社会责任。社会贡献是 进斗山工程机械长期发展的重要动力。“共建美 中国”是斗山的公益口号。 方面通过教育支援,自2001年开始,斗山参与希望工程,已 连续12年在中国的贫困地区累计捐资1025万元,先后在甘肃、宁夏、青海、山西、陕西、四川、重庆等20多个 市共捐建了34所希望小学。同时斗山工程机械还积 参与汶川、玉树及雅安地震的抢险救援及灾后重建等多方面的社会贡献活动,将企业的 益回报社会, 进社会的和谐发展和人民的安居乐业;另 方面,通过职工参与社会贡献活动,增 对企业的自豪感和归属感,形成积 向 的企业文化。
对中国市场具有坚定承诺和担当的斗山工程机械,立志携手所有商业合作伙伴、客户和员工,共同成长,积 推动中国工程机械行业的可持续发展,打造 球 得 赖的工程机械品牌。